365PAM Sp. z o.o. - Ustronie Morskie

Ewelina A.

Niestety jestem rozczarowana obsługą jak i komunikacją z klientem. Byliśmy w Mielnie w ferie zimowe. Po przyjeździe okazało się,że ogrzewanie nie uruchomiło się (chociaż pracownik zapewniał,że dzień wcześniej ktoś je uruchamiał). Na tyle nieskutecznie,że w mieszkaniu było 14 stopni, a my z dwójką dzieci. Zaoferowano nam zwrot 200 zł za tę noc niedogodności (skrupulatnie wyliczono co wlicza się w cenę noclegu, a co nie choć finalnie doba kosztowała więcej), który miał zostać rozliczony razem z kaucją. W regulaminie jest napisane,że kaucja zwracana jest w dniu wyjazdu. Dziś dzień 8 od wyjazdu i pieniędzy nie ma, mimo naszych ponagleń od trzech dni i zapewnień,że pieniądze wysłali. Kontakt niesamowicie utrudniony. Od godziny 8 powinna być taka możliwość, przed godziną 9 udaje się dopiero do firmy dodzwonić. Jak widzę nie jesteśmy odosobnieni w złych doświadczeniach z tą firmą. Szkoda,że wyjechaliśmy z niesmakiem i pochorowani od tej doby w zimnym mieszkaniu. Żałuję,że nie wyszliśmy z niego i nie znaleźliśmy sobie innego lokum. Wielokrotnie jeździmy zimą nad morze i była to najgorsza opcja, jaka kiedykolwiek była naszym udziałem. Nie polecam.

Małgorzata M.

Podczas wejścia do apartamentu radzę sprawdzić wszystkie elementy mieszkania. Nas 365pam obciążyło kosztem zakupu wiadra (90 zł!!), którego nie używaliśmy. Nawet nie wiem, gdzie ono stało. Dodam że takie wiadro kosztuje na allegro ok. 45 zł. Ale zarządca za nasze pieniądze, nie przedstawiając żadnego rachunku, policzył sobie inaczej. Słowo za słowo, jednak tutaj słowo klienta nie ma znaczenia. Generalnie, mój błąd, nie sprawdziłam stanu wiadra, leżaków, nie przeliczyłam sztućców, ani nie wyszłam na taras sprawdzić stanu mebli (pobyt w środku zimy). Nie popełnijcie tego błędu.
Mieszkanie odebraliśmy sami - klucze były pozostawione w skrytce - pracownik podał nam zły kod, więc namęczyliśmy się ze skrzynką. Później podał nam nieprawidłową godzinę wymeldowania, co też musieliśmy sami weryfikować.
W apartamencie boulevard 3i/2 byliśmy pierwszy raz 5 lat temu - przez ten czas zarządca nie wymienił tam nic. Meble są podniszczone, odrapane. Ogólnie - przy wyborze boulevard ustronie morskie radzę wybrać innego zarządcę. Żałuję że nie zrobiłam zdjęć tych mebli, ale podczas urlopu szkoda było mi na to energii. Opinie na bookingu podobne - apartamenty wymagają odświeżenia, ale 365pam ma to najwidoczniej w nosie.

Hasło ze strony internetowej 365pam: "Kompleksowa pomoc w zarządzaniu nieruchomościami oraz maksymalizacja zysków dla naszych partnerów – ta misja znajduje odzwierciedlenie we wszystkich naszych działaniach" - czyli kosztem klientów zarabiamy dla partnerów i nieważne, że apartament jest po prostu w słabym stanie - liczy się zysk.

Damian R.

W końcu trafiłem na firmę, która nie jest kolejną korporacją dla której jestem tylko numerkiem. Kontakt z Panią Karoliną na każdym etapie współpracy. Dziękuję i mam nadzieję, że będzie tak dalej.

Małgorzata B.

Polecam apartament numer 3I/2, widoki z sypialni i salonu cudowne ,spędziliśmy w nim 2 dni, ale doskonale nadaje się też na dłuższy pobyt. Apartament w środku bardzo dobrze wyposażony, czyściutko, przytulnie jak w domu. Pięknie urządzony, wygodny apartament z cudownym widokiem na morze. Nie brakowało nam absolutnie niczego. Można znależć tu wszystko co potrzebne. Na pewno wrócimy i polecamy z całego serduszka. Bardzo miły kontakt i z obsługą i z Panią właścicielką. Jak dla nas 6 z plusem. Pozdrawiamy i do zobaczenia😀

Aldona W.

Polecam. W Ustroniu Morskim. Apartament Sailor. Piękny widok na morze. Czysto. Obsługa pobytu bardzo profesjonalna. Naprawdę warto skorzystać.

Lukasz O.

Profesjonalna obsługa, szybka reakcja na oczekiwania wlasciciela, współpracuje z firmą od zeszłego lata, z czystym sumieniem polecam firmę jako zarządcę apartamentów. Jasne i klarowne zasady dla obywu stron najmu.

Ad A.

Rezerwacja przebiegła ok, apartament harmonia23 w Ustroniu morskim super, jedyny minusik to że musiałem się upomnieć o zwrot kaucji,a tak pozytym wszystko super, dobry kontakt telefoniczny.

Marcin ?.

Domki w Ustroniu Morskim są w pełni wyposażone i bardzo zadbane, lokalizacja spokojna niedaleko do morza, blisko sklepy. Na pewno jeszcze nie raz odwiedzimy