eMAG - punct de livrare (O.P. 60) - Bucharest

Vio M

Am făcut o comanda pe site. Banii au fost retrași produsele nu au ajuns eMag nu vrea sa restituie banii nu primesc nici un răspuns de la ei de 5 zile in afara de faptul ca ne ocupam de situație. De care situație se ocupă nu știu pentru ca nu am primit banii înapoi sau produsele comandate. Voi incerca protectia consumatorilor. Nu este ok ce se întâmplă. Sa nu aiba idee daca produsele au fost livrate sau unde sunt produsele. Se cheamă furt din moment ce nu restitui banii înapoi clientului pentru ca nu ai livrat produsele.

Florin Chirita

Aștept banii pe retur de 3 săptămâni

Bogdan ATANASIU

Am facut o comanda pe site-ul EMAg in urma cu 5 zile pt niste produse comercializate de Gamesline si nu s-a intamplat nimic. Nu stiu nimic de comanda mea, decat ca mi-au luat banii de pe card. Aici nu sunt niciodata intarzieri sau probleme.
Am stat 45 de minute la telefon pe linia EMAG pana mi-a raspuns cineva si dupa ce a binevoit sa raspunda un operator, acesta mi-a spus senin ca nu poate sa-mi zica nimic pentru ca nu tine de Emag si ei nu au ce sa faca! De parca Gamesline e colaboratorul meu nu al lor.
Gamesline/Magazinuldejocuri.ro si-a inchis toate liniile telefonice cu un mesaj prin care anunta la fel de senin ca nu sunt in stare sa raspunda la telefon si ca sa-i contactez pe mail. Evident ca nici la mail nu raspund. Nici ei nici Emag.
Asa se intampla cand nu-ti pasa de clientii tai si nu ai nici cele mai elementare notiuni de Customer Care.
Sunt complet dezamagit de modul in care Emag si Gamesline si-au batut jos de mine.

Chiar nu am de ce sa va multumesc,

Jurubita Mariana

Da, vad ca si alții sunt de părerea mea sau mai bine zis au ajuns la părerea mea sau eu la a lor, din cauza unor neplăceri. eMag a ajuns un serviciu fara servicii după o perioada de top in care s-a chinuit si a făcut tot posibilul ca sa îți câștige încrederea. Probabil ca ei nu stiu ca trebuie sa faci eforturi constante daca vrei sa ramai cel mai bun. Se va pierde daca va continua cu nepăsarea si delăsarea!

Olga Ionescu

Am comandat o mașină de spălat vase.Am primit una rupta la propriu.Tabla era sifonata rău pe două părți. Atenție - desfaceți ambalajul cind primiți produse de la emag. Banii fuseseră achitați, iar returnarea s-a facut după două săptămâni și nu mai știu câte telefoane plus codul iban al băncii. Mare tărășenia. Atenție! !!!
.

Isabella Lazarescu

Ghiseu inchis!!! Inacceptabil sa fii nevoit sa stai la aceeasi coada cu persoanele care au de platit facturi, de trimis sau ridicat colete etc.!!!! Daca puteti (daca aveti aceasta optiune pe site-ul Emag, intrucat eu nu am avut-o) mai bine ridicati comanda din Showroom si veti pierde cu siguranta mai putin timp decat daca alegeti sa o ridicati de aici!

ANDREI BOTOSANU- SLEVOACĂ

Un magazin bine dotat și cu notați dar și cu produse mai vechi, de negasit în alte părți. Dar care sunt utile pentru mentenanta. Se pot comanda și acestea și în scurt timp se aduce.

Alina Mihai

personalul tot mai slab.serviciile emag din ce in ce mai slabe.