Zarządzanie Parkingami - IT Parking - Katowice

Ewka Ewka

Jestem mile zaskoczona jak szybko i skutecznie ta firma rozpatruje reklamacje. Na os. Szydłówek w Kielcach, w drodze do klienta zatrzymałam się na szybkie zakupy w Rossmanie. Oczywiście w pośpiechu nie zauważyłam, ze należy pobrać bilet aby być zwolnionym z opłaty. Za wycieraczką znalazłam kwitek z niemałą oplatą dodatkową. W ramach reklamacji wysłałam paragon z zakupów w tym czasie i kara została anulowana już w następnym dniu roboczym. Szok i niedowierzanie a jednak się da ?

Przy najbliższej okazji skorzystam z płatnej opcji parkowanka - oczywiście tej w zwykłej cenie.

Zbigniew Kwiatek

Mafia do ściągania haraczy.
Zaparkowałem nieświadomy pod sklepem tablica odwrócona informująca, że tu nie wolno . Przed zapakowaniem szukałem miejsca gdzie jest wydzielona część sklepowa, oczywiście odmowa reklamacji.
Każą sobie płacić 250 zł lub straszą sądami itd kazałem im przejrzeć monitoring, że nie zaparkowałem tam celowo

Ola Olla

Dokłanie mafia do ściągania haraczy.Zaparkowałam auto ,bo zobaczyłam znak ,że w tym miejscu można parkować.Spieszyalm się do sklepu po wyjściu już był mandat.

Roman „Romek” Brzózka

Słyszałem, że najstarszy zawód świata zniknął z Mariackiej, ale sie myliłem.

Zdecydowanie odradzam rekalmacje i podawanie sie na tacy. Karaczany parkingowe wprowadzają specjelnie w błąd, że można reklamować i nie będzie problemu.

Za przekroczenie czasu o 30min pod sklepem 250zł. Co z tego, że paragon ze sklepu był i bilecik pobrany.
Za te 250zł to parkingowy/wa powinni gardłem popracować.

Paweł Pytel

Zagapiłem się i dostałem mandacik (dodatkowa opłata), ale sprawnie i pozytywnie wyjaśniliśmy incydent w toku reklamacji. (wszystko trwało mniej 48 godzin).

Agnieszka Nowakowska

Bardzo lubię robić zakupy w sklepie Action. Jednak zdarzyła mi się przykra sytuacja. Po zrobieniu zakupów i wyjazdu w dalszą drogę okazało się , że za wycieraczką " fruwa mi papierek". Jaka złość mnie ogarnęła, gdy zatrzymałam się i zobaczyłam bilet parkingowy z dodatkową opłatą 450 zł ( albo 195 zł - jak wpłacę w ciągu 7 dni). To było wprost nie dopomyślenia. Byłam w szoku. Wjeżdżając na parking, zwróciłam uwagę na znak, że to Parking tylko dla klientów i pierwsze 90 minut BEZPŁATNIE. Nie miałam zielonego pojęcia ,że muszę pobrać bilet. Człowiek starszy, nie dostrzegłam tego, zbyt małe litery. Okulary zakładam tylko do czytania opisów towarów w sklepie albo przy kasie. Byłam w sklepie tylko 5 minut, a kara dla mnie strasznie wysoka. Zdarzyło mi się to pierwszy raz.
Zwróciłam się z prośbą o anulowanie tej kary, opisując całą sytuację i dołączając dowód zakupów.

Byłam bardzo mile zaskoczona i zadowolona z profesjonalnego i empatycznego podejścia ze strony firmy IT Parking. Szybko i pozytywnie rozpatrzono moją reklamację ( w ciągu 24 godzin)- opłatę jednorazowo anulowano. W przyszłości nigdy więcej nie popełnię takiego błędu, będę bardziej uważna. Dziękuję za zrozumienie i wsparcie, które bardzo sobie cenię jako stała klientka tego sklepu.

Marta Jasińska

Jestem bardzo mile zaskoczona i zadowolona z profesjonalnego podejścia ze strony firmy IT Parking. Bardzo Szybko i pozytywnie rozpatrzono moją reklamację ( w ciągu 24 godzin)- opłatę jednorazowo anulowano. W przyszłości nigdy więcej nie popełnię takiego błędu. Dziękuję za zrozumienie. Pozdrawiam.

Beata Olejnik

Kara za przekroczenie 15 min . Odwołałam się bo byłam po kota w klinice weterynaryjnej która jest obok kot był po transfuzji.No cóż człowiekiem trzeba być a nie tylko się urodzić .