Remondis Sp. z o.o. - Łąka

Wojciech

Chyba miałem szczęście. Przed wizytą w Remondis czytałem opinie i z obawami tam jechałem. Przed bramą kolejka, byłem 4. Przy wadze spotkałem się z bardzo miła obsługą i dokładnym wskazaniem gdzie mam złożyć odpady. Przy boksach podszedł do mnie jeden z pracowników i poinformował, że ze względu na pełny boks mam wysypać przed boksem a on ładowarka to przerzuci. Nie spotkałem się z chamstwem i arogancją a cała akcja z oczekiwaniem, podaniem danych, ważeniem, wysypem, ponownym ważeniem trwała 30 minut.

Klaudek Warzecha

Wystawiłem gabaryty i nawet nie raczyli wjechać w uliczkę żeby je zabrać.

Synesthesia

Od kiedy z żoną mieszkamy we własnym domu mamy same złe doświadczenia z tą firmą… nie dostaliśmy żadnych wytycznych jak mają być śmieci wyrzucane, ani informacji o tym, że nasz adres ma mieć inaczej wyrzucane śmieci niż inni sąsiedzi z naszej ulicy. A harmonogram sami znaleźliśmy sobie na stronie urzędu i wydrukowaliśmy.

Śmieci bio i mieszane były wielokrotnie nieodebrane mimo że zawsze (poza jednym razem kiedy nie wystawiliśmy wcale) wystawialiśmy kosz dzień wcześniej. Kiedy dzwoniliśmy to słyszeliśmy różne argumenty, kilka razy że jest to trudny dojazd i ma odbierane śmieci w inne dni (mimo że po pierwszym razie już zostało uzgodnione, że to nie jest trudny dojazd i śmieci będą odbierane normalnie), innym razem że kierowca bal się cofnąć te parę metrów po nasze śmieci mimo że od sąsiada odebrał normalnie (droga jest dokładnie takiej samej jakości), innym razem wymówka, że u sąsiada odebrali bo sąsiad ma utwardzany podjazd pod domem (mimo że ciężarówka na niego nie wjeżdża - ale może dla psychicznego komfortu kierowcy ma to jakieś znaczenie).

Dziś kierowca w końcu podjechał, ba… nawet zadzwonił do drzwi żeby w bardzo nieprzyjemny i niegodny jak na prace z ludźmi sposób wyrazić swoje wielkie niezadowolenie że dzwoniliśmy do Remondisa (po 5 nieodebraniu śmieci też do urzędu miasta) za każdym razem kiedy śmieci były nieodebrane. Wmawiał nam, że to my nie wystawialiśmy tych śmieci bo on wie kto wystawia a kto nie (polecam zrobić badania wzroku w takim wypadku) i powiedział, że nie odbierze dziś Bio, gdyż śmieci są w bio workach a mają być luzem. Rozumiem to, ale szkoda że firma nie zadbała o to żeby poinformować nowych klientów o tym wcześniej, jak należy wyrzucać śmieci. Zwłaszcza, że w innych miastach można wyrzucać bio w workach biodegradowalnych lub kompostowych.

Pozdrawiamy,
ul. Dworcowa - Czarków

Natalia Wójcik

Miła i kompetentna obsługa.
Wszystko odbyło się bez zarzutu.
Polecam?

Łukasz Jurga

Wywozili odpady kilkukrotnie, za każdym razem obsługa nie miła z wyrzutami i pretensjami że w ogóle muszą coś zrobić. Myśle że jeśli firma Remodis nie była by monopolista na terenie gminy to już dawno konkurencja zrobiła by z nimi porządek, a Panowie z obsługi chodzili by w poszukiwaniu pracy.

Magdalena Lipińska

Dramat dramat dramat nie odbierają śmieci co miesiąc zgłasza się problem Pani M. Uważa ze problemu nie. Po zgorszeniu niby jest problem z dojazdem do bramy gdzie wysyłają zdjęcie z zastawiona brama ale nie podeszli do sklepu poinformować ze nie odbiorą śmieci bo brama zastawiona może akurat klijent był w sklpie ale po co się przemęczać. Ale nie ureguluje tylko płatność ojjjj. Pani która prowadzi nas jako firmy odbiera zgłoszenie ale nie potrafi oddzwonić jaka dalsza decyzja czy przyjadą wywiozą czy trzeba dzwonic o błagać… Cała kadra do wymiany!!!!!

Kam Str

Obsługa w "kontenerze" strasznie arogancka i opryskliwa, nie dostałem żadnych potwierdzeń od Panów, że wywiozłem jakiekolwiek odpady. Przy mojej 1 wizycie, nie wiedziałem, że trzeba wjechać na wagę, Pan w okienku zrobił mi wykład jakbym wjechał na teren Białego Domu w Waszyngtonie. Panowie wyraźnie dodają kilogramy od "siebie" limity, wywiozłem 120kg tuji, po czym Pan stwierdził, że przekroczyłem limit (limit to 200kg) W dodatku Panowie siedzący w kontenerze obok wagi, mają przymknięte okno, trzeba strasznie krzyczeć, żeby coś usłyszeli, już nie mowie, o tym, żeby coś od nich usłyszec! DNO!! I METR MUŁU! NIE POLECAM NIKOMU!!

Maciej Wcisło

Odbiór odpadów w punkcie bez żadnych problemów, polecam.