BOSTERM Salon Firmowy VIESSMANN - Nowy Tomyśl

Janusz

Przestrzegam przed tą "firmą".
1. Do dnia dzisiejszego nie wywiązali się w umowy -mailowo potwierdziłem zakup pakietu i przelałem nie małe pieniądze (pompa, klimatyzacja i cały osprzęt wyszczególniony w dokumentacji -nowy dom) niestety ostatecznie nie zamontowano mi całości tłumacząc to covidem i brakiem dostępności sprzętu u dostawców - zaliczka i korespondencja mailowa nie miała na właściciela żadnego wpływu który w pewnym momencie stał się nieprzyjemny i opryskliwy absolutnie nie reagując na argumenty. Wówczas wskazałem mu inne oddziały viessmann gdzie brakujący osprzęt jest dostępny, mając nadzieję, że zakupi produkty i wywiąże się z umowy -oczywiście i tym razem bez jakiejkolwiek reakcji właściciela. Covid dawno temu minął i stan rzeczy się nie zmienił. Duży niesmak pozostał. Z uwagi na brak reakcji na wiele zasterzeżeń musiałem zapłacić innej firmie za dokończenie roboty i poprawki. Jak wiadomo za poprawki płaci się dwa razy tyle... Mogłem iść do sądu ale kto ma czas i chęci...
2. Montaż na poziomie co najwyżej miernym: a\ przewody zawinięte w zwoje bez peszli i skrzynek zbiorczych, naddatku nie chciało się odcinać - "lepiej zawinąć byle jak, śwignąć byle gdzie i niech leży bo przecież klient się nie zna", b\. rurki pozostawione w części bez otulin, powyginane byle jak bez składu, wiszące w powietrzu bez jakiejkolwiek estetyki, podparcia i zabezpieczenia, montowane jakby bez podstawowej wiedzy technicznej, c\. pompa zainstalowana w miejscu gdzie (jak się okazało przy odbiorze prac) nie można otworzyć drzwi do kotłowni -brawo dla tych specjalistów za przewidywalność d\. nie mówiąc już o fakcie że przy pierwszym dniu montażu instalatorzy kilkukrotnie (zarówno mi jak i mojej żonie) podkreślali że należy się "załącznik" (wódka/piwo?) aby dobrze nam się mieszkało. Byłem coraz bardziej przerażony wyborem tej firmy... Ocena co najwyżej mierna tylko dlatego że pompa jakoś działa. Kierownik budowy nie przyjął tej roboty ale wówczas nie miałem czasu i chęci na przekomarzanie się z właścicielem firmy bosterm, który (dziś już wiem) postanowił przeczekać problem.
3. Pierwsze uruchomienie również z zastrzeżeniami - serwisant tak się spieszył że podłączył pompę nie odblokowywując funkcji chłodzenia (jak wówczas stwierdził przyjedzie za jakiś czas to uruchomić -niestety tak się nie stało).
4. Klimatyzacja - też byłby problem gdyby hydraulik (inna firma) podczas swoich prac nie podpowiedziała mi że trzeba przygotować instalację pod skropliny. Właściciel firmy bosterm podczas wizytacji wm budowy nic o tym nie wspomniał - w momencie gdyby przyjechali po hydrauliku byłoby za późno i trzeba by kuć ponosząc kolejne koszty. Całkowity brak odpowiedzialności i naganny poziom doradztwa.

Dziwię się że ta firma nadal prosperuje pod marką viessmann. Wykonawcy-instalatorzy "strach się bać" -zrozumiałem w co się wpakowałem jak ich zobaczyłem w pierwszym dniu montażu. Właściciel całkowicie bez honoru... Ja, sam mając doczynienia na codzień z klientami dziwię się że tak można prosperować. Puenta: Cwaniak uniknie odpowiedzialności, ale nie jej konsekwencji. pozdrawiam internautów!

Przemysław S.

bardzo miła obsługa, prestiżowy wystrój, porządny towar

Jurek P.

Super obsługa, mało polskich produktów.

Adrian P.

Zaprojektowali instalacje i bardzo dobrze wykonali. Polecam!

Adam J.

Polecam.

Tomasz S.

Ok

Robert K.

Mateusz K.