Angelus24 - Zarządzanie nieruchomościami - Katowice

Weronika Tomasik

Wieczne przerwy w dostawie prądu i wody w całym bloku bez informowania mieszkańców. Kontakt z obsługą klienta jest na poziomie patologii. Obwiniają swoich zleceniobiorców, z którymi umawiają się wcześniej na konkretnie dni i godziny, nie chcąc ponosić za nic odpowiedzialności. Panie odbierające telefon są już chyba same na krawędzi, bo odzywają się z czystą agresją używając niestosownych haseł oraz rzucają słuchawką przy zwykłej rozmowie. Współczuję każdemu posiadaczowi nieruchomosci od tego zarządcy i zdecydowanie odradzam na przyszłość.

Anna Noszka

Gratulacje i podziękowania dla zarządcy Angelus za przeprowadzenie skomplikowanego i potężnego remontu budynku na Ziołowej. Brawo, brawo, brawo! Świetny kontakt, dobrze przygotowane spotkania Wspólnoty, dobre pomysły, które systematycznie są wcielane w życie.

Dawid

Polecam współpracę z Zarządcą - zdecydowaliśmy się na zmianę z innego Zarządcy. Widzimy realną różnicę w komunikacji i sposobie prowadzonych spraw. Polecam serdecznie z imienia Rady Wspólnoty, która współpracuje z Zarządcą.

Narcyza Czartoryska

Niestety jestem zmuszona zgodzić się z przedmówcami - i odradzić współpracę z tą firmą na jakimkolwiek polu. Przyznam, że z tak fatalnym zarządzaniem obiektem i nieprofesjonalną obsługą mieszkańców nie miałam do tej pory okazji się spotkać. Niestety nawet najprostsze czynności, które dla innych zarządców nieruchomości są standardem w przypadku Angelus 24 urastają do rzeczy wręcz niemożliwych. Kontakt z zarządcą jest w zasadzie niemożliwy - niezależnie od formy (e-mailowo, telefonicznie). Pracownicy tej firmy nie potrafią zdobyć się nawet na odrobinę kurtuazji i odpowiedzieć na pozostawione wiadomości. Samo zarządzanie nieruchomością zakrawa o farsę, jeśli komunikaty skierowane do mieszkańców się wyjątkowo pojawią to z reguły są niepełne, zamieszczane ad hoc, często z potwornymi błędami ortograficznymi, co chyba najlepiej oddaje szacunek firmy do mieszkańców. O pozostawieniu informacji o numerach awaryjnych w przypadku awarii windy na korytarzu, a nie samej windzie już nawet nie wspomnę, choć doskonale obrazuje to logikę i sposób pracy pracowników Angelus 24 - byle jakoś. Przykłady fatalnego zarządzania można byłoby mnożyć. Spółka nie radzi sobie ani z zachowaniem porządku, ani wyborem podwykonawców, wreszcie aktualizowaniem komunikatów - dzięki temu mieszkańcy notorycznie zostają bez ciepłej wody, prądu, czy miejsc parkingowych. Zalecam zaoszczędzenie sobie nerwów i znalezienie firmy, która rzeczywiście zna się na swoim fachu.

Maksym Słomski

Zarząd nieruchomością na żenująco niskim poziomie. Rozliczenia wysyłane z błędami, z opóźnieniem. Zarządca doprowadził do odcięcia prądu od zarządzanej nieruchomości (!). Unikać jak ognia.

Edycja: nie rozumiem dlaczego opinia została wcześniej odrzucona.

Karolina O.

Zarządca o bardzo niskich kompetencjach, kompletnie obce są mu zasady zarządzania wspólnotami mieszkaniowymi. Zebrania służą jedynie podwyższaniu stawek za swoje usługi, jakakolwiek inicjatywa przekładana jest "do następnego zebrania". Angelus24 chce tylko móc przyglądać się pieniądzom zgromadzaonym na koncie wspólnoty i powstrzymywać się przed jakąkolwiek działalnością mającą na celu polepszenie stanu nierchomości. Proszę nie decydować się na usługi tej firmy, ponieważ jest to tylko strata czasu, pieniędzy i przede wszystkim nerwów. Zarządzają wspólntą, której jestem członkinią od ponad 10 lat, od tego czasu, pomimo naprawdę miernego stanu budynku i sporego kapitału, nie zdecydowali się na żadne ulepszenia uzasadniając to interesem jedego członka wspólnoty, który na codzień nie zamieszkuje w budynku, a więc nie chce ponosić żadnych związanych z nim kosztów. Jakiekolwiek zgłoszenia są ignorowane, w najlepszym wypadku normalizowane. Wszelkie usługi takie jak odśnieżanie, porządkowanie terenu czy konserwacja bramy wjazdowej zlecane są podwykonawcom, którzy nie mają pojęcia na temat tego, czym się zajmują, zarządca jednak konsekwentnie odmawia stosowania względem nich kar umownych, a co dopiero zmiany dostawcy tych usług.

Adam Wiechoczek

Jesteśmy jako Wspólnota, krótko po zmianie Zarządcy na Angelus 24. W krótkim póki co okresie współpracy Angelus podchodzi do tematu bardzo profesjonalnie i szybko reaguje na zgłaszane problemy a tych jak okazuje się nie brak wynikających między innymi z braku informacji od wcześniejszego Zarządcy o wypowiedzeniach umów na świadczenie usług, których termin rozwiązania dziwnym przypadkiem zbiegł się z terminem zmiany Zarządcy oraz przeciąganiem przekazania dokumentacji w szczególności wszelkich umów, które nie wymagają bieżącego księgowania itp. W takiej sytuacji Angelus stanął na wysokości zadania uruchamiając interwencyjnie usługi odśnieżania oraz serwisu awaryjnego.
Bazując na krótkim (jeszcze) okresie współpracy oraz w doświadczeniach w trakcie procesu ofertowania oraz wyboru nowego Zarządcy zdecydowanie polecam Angelus 24.

Kasia Ks

Nasza Wspólnota współpracuje z tym zarządcą od 2009 roku, wielokrotnie przekonaliśmy się, że możemy na niego liczyć. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy. Nawet jeśli zdarzyło się potknięcie zarządcy to było one skorygowane i nic nie straciliśmy. Dodatkowo - poza swoimi obowiązkami Zarządca pomaga przy akcjach społecznych organizowanych przez sąsiadów - stworzenie skweru na Brzozowej w Chorzowie w miejscu gdzie planowano zabudowę, akcje zabezpieczania placu zabaw czy pomoc przy startowaniu z projektami do budżetu obywatelskiego.