Ars Medical Sp. z o.o. - Piła

Tomasz M.

TRAGEDIA ! Rezonans magnetyczny miałem umówiony na konkretny dzień, wziąłem w pracy wolne a w dniu badania zadzwoniła do mnie pani i powiedziała,że pomyliła terminy i badanie mam na następny dzień. Masakra. Przychodzę na następny dzień, siedzę i czekam pod drzwiami. Minęło 50 minut od wyznaczonej godziny a nikogo w pracowni nie ma. Zrobilem dym i okazalo się, ze kobieta robiącą badanie musiała tego dnia wcześniej wyjść . Czujecie to ?Przenieśli mnie do innej pracowni a tam okazało się,że rezonansu barku nie wykonują w tej pracowni wuec znów odesłali mnie pod pierwsza pracownię bym posłusznie i cierpliwie czekał aż ktoś przyjdzie i wykona badanie. I teraz hit...czas oczekiwania na wynik badania z opisem 8 TYGODNI !

Andaril2

Przyznaje jedną gwiazdkę absolutne zwycięstwo w olimpiadzie niekompetencji obsłudze pracowni TK w dniu 06.12.2024.

Podsumowywując, czekałem półtora godziny na połowę badań które i tak będą mało czytelne bo endoproteza metalowa zakłóca a na wyniki czy mam przerzuty to do 6 tygodni proszę czekać. Psuje się coraz bardziej ta firma.

Miałem badanie wyznaczone na 11 45 zostało zrobione o 13 40. Najpierw zwieźli osoby z oddziałów na badanie poza kolejnością co ok jest w normie ale w Szczecinie i Poznaniu robią to poza przyjściami umówionych pacjentów ale dobra. Potem czekałem blisko 30 minut na wkłucie do kontrastu bo pielęgniarki nie mogły się zdecydować. Później czekałem jeszcze dobre 20 minut na wejście do maszyny, gdzie radiolog mi powiedział ze takich badań nie można na raz zrobić bo jestem za gruby i nie mieszczę się w obręb pola badania, oczekiwał od mnie znajomości jak to działa i bez tłumaczenia powiedział ze nie zrobi, dopiero po moich pytaniach okazało się ze na skierowaniu nie ma napisane czy z kontrastem czy bez, (a ja już podpięty do kroplówki. I mam iść jeszcze raz do lekarza I ma mi potwierdzić czy z kontrastem czy bez. I dowiedzenia. Tragiczna obsługa niewyobrażalna w jakiejkolwiek innej instytucji.

Sandra X.

Przed tel. uzyskałam informacje, że płyta rezonansu do odbioru.. jechałam 50km po czym okazało się, że takowej płyty nie ma.
Poza tym dodzwonić się do rejestracji graniczy z cudem. Dzwoniliśmy na 3 telefony. Każdy z nas czekał prawie 30 minut

Dawid B.

Nie polecam! Kasę brać a pacjentowi nie pomóc (byłem prywatnie). Jednak dostałem od neurologa piękną przemowę jak od psychologa, że mam zmienić pracę gdzie będę mniej dźwigał i w taki sposób oszczędzę sobie kręgosłup. Chciałem tylko dostać skierowanie na rezonans od p. Doktor a usłyszałem że zrobią mi to od ręki za 700zl kiedy powiedziałem że to za dużo, to odpwiedziała, że pracować się chce a pieniędzy na rezonans nie ma. Na końcu dostałem zalecenia w postaci rehabilitacji oraz receptę na witaminę B. W taki oto sposób mój portfel uszczuplił się o nie małą sumę a korzyści z tego brak. Najgorszy lekarz (bardziej psycholog) którego znam, jednak wiem, ze moja noga tam nie postanie, teraz już nawet prywatnie człowiek niczego nie załatwi. Poje*ało im się w d**ach

Timon

Panie z rejestracji powinny mieć jakieś szkolenia z zakresu miłej obsługi pacjentów, bo to co sobą reprezentują to wielka żenada! Zastanawiam się, gdzie jest jakiś nadzór nad tymi osobami. Jak się wykonywana praca nie podoba i nie daje ona satysfakcji, to się po prostu ją zmienia, a nie przelewa swoje złości na pacjentów.

Rut A.

Po raz kolejny miałem przyjemność skorzystać dzisiaj z uprzejmości miłych pań z rejestracji głównej. Empatia i profesjonalizm z ich strony spowodowały , że w trudnej dla mnie sytuacji szybko opracowały dobry termin na wizytę u specjalisty dla mojej żony. Uzupełniając chciałbym dodać,że na szczególe wyróżnienie zasługuje pani Agata.

Gizela P.

Zastanawiam się jakie są przepisy w tej placówce.

W październiku robiłam prywatnie rezonans odc szyjnego
Otrzymałam opis WCZORAJ !!!! Po dwóch miesiącach!!!! Wstyd. Żeby ludzie płacili ciezkie pieniądze wyli z bólu bo macie czas . Nikt mi nie zwróci mojego bolącego czasu . Zeby prywatnie tyle czekac ? Dyrekcja tego nie widzi ? Na nfz robiłam w lipcu br i wynik był po tygodniu . Teraz robiłam prywatnie bo zależało mi szybko i na czasie I sobie poczekałam. Nic sobie z ludzi nie robią . A jak brakuje radiologów do opisywania to można zatrudnić ich więcej. Wstyd .

Karina J.

Bardzo dziękuję za profesjonalną i miłą obsługę w pracowni tomografii komputerowej. Czułam się zaopiekowana przez cały personel. Szok i niedowierzanie, źe taka obsługa na NFZ. Polecam każdemu!