Gemeindeamt Kanth - Kąty Wrocławskie

Grzegorz ?.

Jak w każdym urzędzie, jeżeli chodzi o obsługę to loteria. W wydziale komunikacji obsługiwała mnie przemiła Pani z którą można było porozmawiać,zapytać i faktycznie dostać jakieś sensowne informacje zwrotne i w miłej atmosferze.
Natomiast wyrobienie dowodu osobistego to już zupełnie inna sprawa, numerki są wywoływane w tak zagadkowej kolejności że głowa mała. Ale bardziej szokującym jest jak wadliwy jest ten system, stojąc w kolejce razem z innymi petentami doświadczyliśmy pominięcia przynajmniej trzech numerków które mieliśmy pobrane. Oczywiście Pani która wywołuje numery nie akceptuje wersji petentów że numer został pominięty i jest przekonana że wszystko działa poprawnie mimo że kilka osób z rzędu się upomniało że ich numer nie został wywołany. Trzeba popracować nad maszyną od numerów porządkowych 🙂
Ale generalnie urząd zmienia się z każdym miesiącem na plus.

Edy S.

Obsługa w wydziale komunikacji to jakiś nieśmieszny żart. Obsługa bardzo ślamazarna, na dodatek po każdym kto wychodzi jest jakieś 10-15 minut zanim następna osoba może wejsc. W innych Urzędach jeden wychodzi a drugi wchodzi i nie ma żadnych przerw między petentami. Jak możecie to jedźcie do innych punktów załatwiać sprawy związane z rejestracją samochodów. Tu szkoda czasu i nerwów.

Agnieszka J.

Wydział komunikacji to jakiś żart urzędniczy. Nabzdyczone paniusie które wymagają przeprosin jeśli człowiek zapyta za co opłata lub o formę płatności. Oczekiwanie na wejście to jakieś kuriozum.Ale tak będzie póki powietrze nie zejdzie i nie zrozumieją ze są tylko od wydania dokumentu a nie ustalania uchwały.

Andrzej S.

Nie wiem co ludziom nie pasuje, Wszedłem zupełne zielony, wniosek miałem wypełniony do połowy, Pani pomogła mi we wszystkim, wytłumaczyła jakie dokumenty mam przedłożyć i co dopisać we wniosku. zarejestrowałem motocykl beż żadnego problemu.

Albert M.

Wydział komunikacji w Kątach Wrocławskich to czysta kpina, pracownicy nie wywiązują się ze swoich zadań oraz mają problem z wykonywaniem najprostszych czynności biurowych. Potwierdzony brak współpracy z innymi wydziałami komunikacji, deklarują się, że oddzwonią w ten sam dzień po czym nie wywiązują się z danego słowa. Odnalezienie dokumentu w archiwum, który powinien być dostępny od ręki, zajmuje im 5 dni, to nie żart. Sprawa miała być załatwiona tego samego dnia
, ale oczywiście plotki, kawka i zajadanie się pączkami jest ważniejsze niż ludzie czekający w kolejkach na swoją sprawę. Pomimo ciągłego telefonowania, nie są w stanie odebrać telefonu, podniesienie słuchawki przewyższa ich możliwości siłowe. Czekam niech ktoś się w końcu tym zajmie i zrobi porządek z tym pseudo urzędem. Gorąco nie polecam

Łukasz G.

Po doświadczeniach z obsługą klienta we wrocławskich urzędach, pozytywnie zaskoczył mnie poziom usług świadczonych przez Urząd Gminy Kąty Wrocławskie. Miałem okazję załatwiać kilka spraw w różnych wydziałach i za każdym razem spotkałem się z życzliwością, profesjonalizmem oraz ludzkim podejściem pracowników. Obsługa na wysokim poziomie sprawia, że z przyjemnością wraca się do tego urzędu.

Marek T.

Oficjalna przerwa:
11:00-11:30

Nieoficjalna:
8:30-9:00
10:00-10:30
12:30-13:00
14:30-15:00

Po każdej sprawie dodatkowa przerwa do 5 minut. Śmieszne się to robi. Prawie każda wizyta wygląda w taki sposób.

Piotr P.

Nie oceniam urzędu jako takiego, lecz budynek. Budynek powstał w XIX wieku w miejscu poprzedniego ratusza, który spłonął w XVII stuleciu. Z poprzedniej budowli zachowała się wieża, która stoi do dziś. Budynek ładnie odnowiony, szczególne wrażenie robi wieża.