Klinika Weterynaryjna Szmaragdowa 24h/7dni - Lublin

Gabriela B.

Przyjechaliśmy z Dusią w średnim stanie na wieczór parę tygodni temu, lekarz odesłał nas do domu, ale dusia miała zostać na noc bo jej stan się pogarszał, miała zapaść płuc. Lekarz nie powiedział że jest stan krytyczny i nie pozwolił zostać przy psie. O godzinie 8 rano dostaliśmy telefon że dusia odeszła. Przy odbiorze psa lekarz nawet nie przyszedł nic powiedzieć. Możecie sobie odpisać na tą opinię co tylko chcecie, użyć miłych słówek i w ogóle ale nasza Dusia umarła w waszej klinice, była tam leczona parę tygodni i nigdy wcześniej nie miała problemów z wydolnością płuc. Wszyscy jesteśmy w żałobie, była dla mnie jak siostra, dla rodziców jak córka. Nadal zastanawiamy się co by było gdybyśmy poszli do innej kliniki.

Adriana R.

Z dużym wyprzedzeniem zbliża się pięciolecie, od kiedy nasz Boss zamieszkał z nami. Od samego początku korzystaliśmy z usług kliniki weterynaryjnej Szmaragdowa. Byłabym hipokrytką, gdybym powiedziała, że używaliśmy tylko ich usług — tak nie jest.

Z pełnym przekonaniem mówimy TAK dla tej kliniki, ponieważ jest bezkonkurencyjna. Nieprawdą jest, że jest droga. W naszym kraju nic nie jest tanie, a za tak profesjonalnych lekarzy, którzy dbają o nasze pupile, nie warto żałować. Na wejściu przywitają nas miłe osoby na recepcji, a lekarze to cudowni ludzie. Niedługo w tej klinice pojawi się również nasze nowe wyzwanie, które będzie korzystać z ich opieki. Otóż nie, nie zamierzamy zmieniać tego miejsca — to nasz najlepszy wybór.
W ostatnim czasie również dołączyła Niusia, która jest oczarowana zespołem kliniki
Ada,Tadek, Boss, Marianek , Niusia Rams😁❤️

Dzejdzi75

Jeśli szukacie dobrego ortopedy to nie mogę polecieć tej kliniki. Byliśmy jakiś czas temu z naszym psem. Zauważyliśmy że krzywo stawia przednie łapy. Nasza wizyta trwała może z 10 minut. Ortopeda powiedział że wyczuł jakieś tarcie w nadgarstu i że konieczny jest tomograf komputerowy który kosztuje 1500zl i ewentualnie prp czyli osocze które kosztuje 1200zl. Poszliśmy do innego ortopedy. Zupełnie inne podejście. Gość zbadał psa kompleksowo, nie dość że przednie łapy to również i tylne. Zalecił zwykle rtg które jest dużo dużo tańsze. Co się okazało? Z przednimi łapami jest wszystko ok, problem jest w tylnych. Gdyby nie konsultacja u drugiego lekarza wydalibyśmy około 3000zl na coś co psu by nie pomogło. A poza tym osocza nie podaje się szczeniakom, tylko psom straszymy z wyrodnieniami. Także podejście bardzo słabe. Słaby również wywiad z właścicielami psa. 10 minut i do widzenia. Zapraszamy do wydania kupy pieniędzy bo mamy nowy tomograf w klinice. Przepraszam ale to to trochę brzmiało. Mam nadzieję że klinika wyciągnie wnioski i zmieni trochę podejście do klientów i pacjentów.

szelma P.

Dziekuje calej zalodze Szamragdowej za walke o zycie i zdrowie mojej Szelmy...wiem ze miala u Was swoj oddzial specjalny... Wiem w jakim byla stanie wiem co sie z nia dzialo... Wiem wszytsko...dziekuje Wam z calalego mojego serca ze ja uratowaliscie ze wyszla ze szpitala ze moglam spedzic z nia jeszcze te wsystkie chwile dziekuje Wam za ten bezcenny czas...za to ze moglam ja tulic.. widziec..slyszec...czuc...tego nie da sie opisac ale wiem ze to tylko dzieki Wam...Dziekuje w szczegolnosci doktor Darii ze w pierwszym dniu gdy przybylismy miala dyzur i podjela natychmistowa walkę.. Dziekuje doktor Anii za wszystkie wizyty...slowa... I spojrzenia..za trud wsadzony w ta walke..dziekuje doktor Julii ktorej glos tak cieply i spokojny podnosił mnie na duchu.. Dziekuje doktor Dianie za profesjonalne podejacie do rany...telefony i cieple slowa... Dziekuje Wam za te wszy spojrzenia bez słów...Dziekuje rowniez wszystkim technikom a wszczegolnosci Bartoszowi za to ze byl z nami... I Dziekuje calej recepcji...czasami nie trzeba slow bo wszystko zapisane jest w oczach... SZELMA milosc w najczystszej postaci..bezwarunkowa i bezcenna... I na sam koniec a moze powinnam na samym pczatku jednakze wolalam zaczac od tych dobrych chwil... Dziekuje doktor ALEKSANDRZE ze w najgoryszym momecie mojego zycia byla ze mna do samego konca ... Tu nie ma zadnych slow... Drodzy Państwo jezeli ktos z Was doczytal do konca to chce zaznaczyc ze to najlepsza klinika weterynaryjna z cala profesjonalna zaloga... Ludzmi,ktorzy walcza do samego konca... Ludzmi pelnych empatii...DZIEKUJE WAM ZA WSZYSTKO...

Justyna F.

Szybka i fachowa pomoc w nagłych przypadkach dla maleńkiego szczeniaczka i starszego psiaczka. Zarówno rok temu na nocnej opiece jak i teraz. Podejście do pieska super, miły i profesjonalny personel. Właściciele i Inka zadowoleni 😉

Agnieszka R.

Byliśmy tu po raz pierwszy i to w trybie pilnym w niedzielę. Trafiliśmy wspaniale, na panią doktor radiolog Annę na dyżurze, która kompleksowo zdiagnozowała nam psiaczka. Nie tylko powykluczała ewentualności, ale znalazła przyczynę (kostki z kurczaka z rożna:)). Fantastyczny personel pomocniczy, wkłucia niezauważalne, świetny kontakt ze zwierzątkiem. Miejsce komfortowe i czyściutkie (nie sugerować się budynkiem), wszystko na najwyższym poziomie. Naturalnie to wszystko kosztuje niemało, ale są momenty w życiu (psiaczka), w których to nie pieniążki są najważniejsze. Bardzo polecamy i oby nie do zobaczenia:)

Karolina S.

Niestety moja opinia o tej klinice jest bardzo negatywna. Mój pies po wypadku samochodowym trafił tu na operację miednicy. Zabieg wykonano w sposób nieprawidłowy – po dwóch tygodniach konieczna była ponowna operacja u innego, kompetentnego lekarza, który poprawił błąd i dzięki temu piesek dziś chodzi normalnie.

W klinice faszerowano go silnymi opioidami, co spowodowało drżenie głowy. Próbowano nam wmówić, że jest to wynik urazu po wypadku i że konieczny jest rezonans głowy. Po odstawieniu leków wszystkie objawy ustąpiły, co potwierdziło, że nie była to wina urazu, lecz złego leczenia.

Nie polecam tej kliniki – w moim przypadku ich działania naraziły psa na niepotrzebne cierpienie, stres i dodatkowe koszty.

Radosław S.

Mamy mieszane uczucia z małżonką co do wizyty nocnej z soboty na niedziel, gdzie przyjmował Pan dr. D.Owczarek.
Pojechaliśmy z kotką która się zatruła( podejrzewalismy ze przekaska pałeczki ze za dużo), nie mieliśmy pojęcia czym do końca zawsze uważamy ze wszystkim. Sprzątaliśmy w ciągu dnia jak zawsze w weekend. Po 2 godzinach obserwacji zdecydowaliśmy pojechać do kliniki. Byliśmy trzeci w kolejce, a stan kotki sie pogarszał, wymiotowała. W końcu weszlismy po dwóch i pół godzinach. Pan doktor zbadał kotke, zrobil wywiad (powiedzieliśmy o paleczkach i o sprzataniu) podał witaminy, coś na wymioty, zrobił USG, podał kroplówkę, zmierzył temperature było w porządku, wypisał zalecenia. Zabraliśmy kotke do domu, obserwowaliśmy. Było troszkę lepiej, ale jednak później znów co raz gorzej kotka nie miała siły nawet się napić wody.
W niedziele w południe znów pojechaliśmy do kliniki, nie czekaliśmy nawet 5 minut kotką została zabrana na szpital, było już bardzo kiepsko, wpadla we wstrząs. Zabrano nas do pokoju zrobiono jeszcze raz wywiad, powiedział że stan jest ciężki zrobią badanie krwi i inne badania jeśli stan sie troche polepszy. Przekazano nam ze kotką zostaje w szpitalu a my możemy wracać do domu i będą nas informować na bieżąco. W ciągu 15 minut dostaliśmy telefon że kotką była reanimowana, że udało się przywrócić funcje życiowe ale stan jest bardzo ciężki.
Wróciliśmy do domu i szukaliśmy czegoś co nam by podpowiedzilo czym mogła się zatruc kotką. Po godz. 16 zadzwoniłem do kliniki ze no nic nie znaleźliśmy takiego nie wiemy co mogło być przyczyną. W tym momencie Pani przekazała nam ze kotka drugi raz była reanimowana i niestety nie udało się jej uratować😞.
Mamy z małżonką żal tylko do opieki w nocnej zmianie, czemu dr. D.Owczarek nie zrobił badan krwi, gdzie z godziny na godzine stan kotki się pogarszał wymioty i ślina lała sie z pyszczka.
Kot który był przed nami wyglądał lepiej i miał badania krwi.
Rozumiemy ze Pan doktor był sam na dyżurze w nocy, ale dla nas nie było problemu zostać do tej godziny 9 rano i coś pomoc przytrzymać kotke jak by było trzeba, bo ciężko samemu. Dopóki by jej nie przejęli inny specjaliści.