Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie. Wydział Spraw Cudzoziemców. - Kraków

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie. Wydział Spraw Cudzoziemców

Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie. Wydział Spraw Cudzoziemców to wydział urzędu władz lokalnych, który spełnia kluczową funkcję w obsłudze cudzoziemców na terenie województwa małopolskiego. Jego adres to Przy Rondzie 6, 31-547 Kraków, Polska, a telefon: 122102020. Strona internetowa to infoopt.pl. Specjalnością tego urzędu są sprawy związane z cudzoziemcami, takie jak wizy, zezwolenia na pobyt, uprawnienia pracy, itp.

Inne ważne informacje: parking dostępny dla osób na wózkach, toaleta dla osób na wózkach, wejście dostępne dla osób na wózkach, toaleta oraz bezpłatny parking. Urząd posiada dobre opinie, choć średnia ocena to 3.6/5. Z tego powodu można przypuszczać, że obsługa jest profesjonalna, a pracownicy dbają o komfort klientów. Warto dodać, że czas oczekiwania jest akceptowalny, a wszelkie pytania są odpowiedziane cierpliwie.

👍 Recenzje dla Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie. Wydział Spraw Cudzoziemców.

Bogusława S.

5/5

Pełen profesjonalizm i swietnie podejscie do petenta. Pomoc na każdym poziomie .
Sprawy załatwiane pozytywnie miła obsługa i czlowiek czuje ze jego sprawa jest ważna .
Pan Arkadiusz Bojarski zasługuje na miano urzędnika roku.
Z całym sercem polecam ten urząd.

magda S.

5/5

Bardzo miła obsługa na infolinii. Czas oczekiwania do przeżycia, panie bezproblemowe i cierpliwie odpowiadają na wszystkie pytania. Nie przypuszczałam że wystawię kiedyś pozytywną opinię jakiemukolwiek urzędowi w Polsce - a tu proszę, pełna profeska:)

Dima S.

5/5

Świetna obsługa i bardzo życzliwi pracownicy Wszystko załatwiłem sprawnie i bez stresu, już od samego wejścia widać, że tutaj naprawdę chcą pomóc. Pracownicy cierpliwi, uprzejmi, odpowiadają na wszystkie pytania i tłumaczą krok po kroku, co trzeba zrobić. Atmosfera naprawdę przyjazna, co przy formalnościach tego typu robi ogromną różnicę. Dziękuję za profesjonalizm i ludzkie podejście ❤️💪

Karen M.

5/5

BARDZO Dziekuje Urzadowy za to , ze Dali mi zgobiona Karte Rezidenta Bo ja zgobilew I mialem lecec za granica.
Jak by no Urzad to no polecal bym.
Rowniez Dziekuje Osobowy kto znalazla.

Nadim G.

5/5

Złożyłem wniosek o kartą pobytu i byłem w szoku jak ta urząd dobrze i szybko działa dobra obsługa, pracowników są bardzo mili 🙂

Henrik S.

5/5

Po raz drugi otrzymalem karte bardzo szybko i bez komplikacji. Dziekuje calemu zespolowy i kierownikom poszczegolnych dzial za sprawne i klarowne realizacje zadan, za przemila obsluge przy okienkach i podczas skladania wniosku i podczas uzyskania informacji i dolozenia dokumentow i przy odbiorze decyzji i karty. Inne urzedy powinny brac przykladu.

Наталия ?.

5/5

Dziękuję pracownikom za wsparcie i pomoc w naszej sprawie.
Szczególne podziękowania Arkadiusz Bojarski ☀️✨

Katarzyna J.

2/5

Niestety poziom obsługi telefonicznej w - to trzeba wyraźnie podkreślić - infolinii Urzędu dla cudzoziemców w sprawie legalizacji pobytu w Polsce - dramatycznie się pogorszył w stosunku do osób, które udzielały informacji w latach 2021-2022. Poprzednio można było otrzymać bardzo dokładne, praktyczne informacje i rady, a panie konsultantki traktowały petentów z kulturą i chętnie dodatkowo dopytywały o szczegóły innych, bardziej doświadczonych pracowników. Dzisiejsza obsługa przez panią z infolinii była tragiczna, pani była opryskliwa, przerywała zadawanie pytań, chciała jak najszybciej skończyć rozmowę, mimo że ja zwracałam się do niej spokojnie i grzecznie. Na koniec trzasnęła słuchawką zanim zdążyłam skończyć zdanie. Rozumiem, że praca na "słuchawce" bywa trudna i denerwująca, ale jeśli kiedyś dało się petentów obsługiwać w profesjonalny sposób, to nie widzę powodu, aby obecnie zapychać obsługę infolinii ludźmi, których boli, że na infolinii odbiera się telefony i udziela informacji. Duży minus.