OBI - Suwałki

Sebastian

Ogólnie sklep bardzo dobrze zaopatrzony w materiały budowlane. Pracujący tam ludzie są bardzo pomocni, szczególnie wysoka pani kasjerka Natalia, która pomogła mi wykorzystać rabat i zaoszczędzić dzięki nowej aplikacji. Zdecydowanie wrócę tu na zakupy.

Andrzej S.

Jeśli ktoś szuka pomysłu na prezent pod choinkę, to tu w Obi na pewno coś znajdzie nie tylko dla siebie ale też i dla najbliższych.
Jarmark świąteczny pełen inspiracji.
Polecam to miejsce.

Jan O.

Tragiczna obsługa klienta, nie tylko w kontekście tego sklepu ale również w kontekście podejścia do klienta korporacji. Wadliwy przedmiot (spaw wygląda jakby robił go pijany wujek w latach 70tych w PGRze), różniący się znacząco ze zdjęciami z Internet to pierwsza sprawa. Dodatkowo sklep stacjonarny zwraca jedynie w przypadku reklamacji za produkt nie zaś za przesyłkę która była po naszej stronie. Ocenę takiego zachowania pozostawiam Państwu, my natomiast czujemy się oszukani bo traci pieniądze ze względu na jawne oszustwo ze strony Obi.

Edytuje opinie, bo widzę że zespół Obi ma problemy z czytaniem ze zrozumieniem. Proszę spojrzeć na zdjęcie, ja byłem u Was w sklepie 😀 Opisana wyżej sytuacja miała miejsce właśnie w waszej placówce. Farsa

Zbyszek W.

Ostatnie zakupy w sklepie OBI okazały się kompletną klapą. Zlecenie pocięcia dwóch płyt OSB, co zwykle jest prostą sprawą, trwało absurdalnie długo – dwa dni. Gwarantowano mi, że ktoś oddzwoni do mnie w ciągu trzech godzin po złożeniu zamówienia, jednak nikt się nie skontaktował. Po mojej interwencji udało mi się odebrać płyty dopiero następnego dnia. Brak komunikacji i niesolidność w realizacji zleceń skutecznie zniechęciły mnie do dalszych zakupów w tym sklepie. Nie polecam.

Anna B.

Obsługa w tym sklepie… porażka!!! Pytając pana o dany kran poinformował mnie że są dwie sztuki na sklepie ale wysoko na półkach gdy poprosiłam go żeby poszukał powiedział że potrwa to z 10 min. Oczywiście powiedziałam że poczekam po czym po minucie powiedział mi że ten kran i tak jest popsuty skoro leży tak wysoko i nie opłaca się go szukać… ewidentnie nie chciało mu się w ogóle mną du…. zawracać. Ogólnie tragedia!!!

Cisowianka A.

Pozdrawiam Panią Tereskę z działu Sanitarnego, super kobieta pomocna na innych działach . Nie zostawia klienta samego sobie, dokłada wszelkich starań aby zadowolić klienta . 🤩🥰

Mi J.

Nie rozumiem jednej kwestii dlaczego na tak duży sklep jest tylko 1 stolarz który pracuje tylko od 8 do 16? Chciałam kupić blat z przycięciem pracuje do 17 i niestety będę szukać gdzie indziej.

Ewelina S.

Dziękuję bardzo szczególnie Pani Malwinie z Suwałk za profesjonalną i cierpliwą obsługę sklepu! Pani Malwina udzieliła mi odpowiedzi na moje pytania, doradziła i to dzięki niej moje zakupy były udane 😃 Bardzo dobra obsługa klienta z miłym usposobieniem! Na pewno wrócę do Obi ponownie na zakupy!