Optegra Klinika Okulistyczna Katowice - Katowice

Rolewicz

Byłem na kwalifikacji do laserowej korekty wzroku. Obsługa profesjonalna i życzliwa, przystępnie wytłumaczyła co i jak. Jedynym, na co mogę narzekać, to opóźnienia, gdyż mając wizytę na 11:00 do gabinetu wszedłem dopiero 11:45, ale cóż, to naprawdę mały problem.

Kwalifikacja niestety negatywna, Pani Doktor wytłumaczyła mi alternatywną metodę wymiany soczewki, ale, co mnie miło zaskoczyło, szczerze odradziła ten sposób ze względu na mój dość aktywny i urazogenny tryb życia. Może to słaby komplement, ale nieraz w klinikach prywatnych spotykałem się z próbami naciągnięcia na jak najwięcej, więc doceniam uczciwość, Pani Doktor zależy na komforcie pacjenta. Polecam.

Gdzie Z. N. ?. (.

Z korekcji wzroku skorzystałam tutaj zarówno ja jak i mój mąż. Oboje jesteśmy bardzo zadowoleni z poziomu Obsługi oraz poziomu wykonania świadczenia. Dotarliśmy tu z polecenia koleżanki ktora tez zabieg miala tu wykonywany i też była bardzo zadowolona. Ja polecam

k P.

Minął już rok od wykonania zabiegu korekcji wzroku. I uważam, że podjęłam najlepsza decyzję 🙂
Widzę i czuję się bardzo dobrze.
Podczas pilnej wizyty (drobnych komplikacji) dr M. Osuch wytłumaczył co się stało i uspokoił odpowiadając na wszystkie pytania.
Jeśli planujesz korektę wzroku poczytaj o tym. Warto przygotować się do wizyty a lekarze odpowiedzą na każde nurtujące Cię pytanie.
Polecam klinikę.
Profesjonalna i sympatyczna kadra, która zadbała o każdy szczegół.

Ps. Naprawicie drzwi bo bardzo ciężko się otwierają 😉

Rafał G.

Dziękuję serdecznie. Zepsuliście mi wzrok. Dla rozluźnienia mięśni kazali mi nosić o wiele mocniejsze szkła niż miałem normalnie - były 1.75 a dostałem 3. Miałem je nosić przez dwa miesiące aż oczy się przystosują. Po dwóch miesiącach okazało się że oczy się jeszcze nie dostosowały i okulary mam nosić dalej. Kolejna wizyta - jeszcze za mało, następna to samo. Wizyt było kilka (wszystkie oczywiście płatne) po czym na ostatniej wizycie, chyba z półtorej roku albo i później po pierwszej kwalifikacji, oświadczono mi, że posiadam wadę, która uniemożliwia przeprowadzenie zabiegu. No rewelacja, z powodu noszenia szkieł niewłaściwej mocy wzrok popsuł mi się do tego stopnia, że bez nich nawet znaki drogowe i twarze widzę rozmazane. O przeczytaniu czegokolwiek w książce czy telefonie w ogóle już nie ma mowy, do tego dwie pary okularów po 800 zł każda oraz koszt kilku wizyt, a na końcu dowiaduję się że nie kwalifikuję się do zabiegu. Jeszcze raz serdecznie dziękuję.

Cezary N.

Wydawałoby się że pozytywna ocena w trakcie wizyty kwalifikacyjnej oznacza że zabieg może zostać bezpiecznie wykonany. Pani doktor w trakcie badania wprawdzie zauważyła jakieś zmiany na oku, ale określiła to jako nic groźnego.
W dniu zabiegu, gdy czekałem już przygotowany w sali zabiegowej, po kolejnych badaniach okazało się jednak że blizna na oku może uniemożliwić prawidłowe gojenie.
Oczywiście nie można mieć pretensji o niedopuszczenie do zabiegu, jednak trudno mi zrozumieć jak to się stało, że w trakcie wizyty kwalifikacyjnej zostałem dopuszczony bez przeszkód? Rozumiem że gdyby po raz drugi ktoś uznał tę bliznę za niegroźną to miałbym wykonany zabieg, mimo że nie powinienem mieć?

Olga M.

Przed podjęciem decyzji o laserowej korekcji wzroku postanowiłam umówić się do dwóch klinik, jedna z najlepszymi opiniami w Katowicach i do Optegry. Miałam więc porównanie, zaczynając od profesjonalnego podejścia, czyli telefonu dzień wcześniej celem uzyskania pewnych informacji od pacjenta, szeregu badań-trwających ok 2 h a kończąc na profesjonalizmie pracowników. Według mojej oceny nie ma porównania jeśli chodzi o te dwie kliniki- oczywiście na korzyść Optegry. Szczególne słowa uznania dla lekarza Pana Mateusza Osuch-a. Byłam pod wrażeniem ogromnego profesjonalizmu, wspaniałego podejścia do pacjenta i cierpliwości i chęci tłumaczenia wszystkiego. Naprawdę polecam!

Ewa J.

Jestem pierwszy dzień po zabiegu Lentivu. Dolegliwości wynikających z rekonwalescencji prawie nie czuć, a efekt jest niesamowity.

Niemniej dostrzegam wiele negatywów, których przy takich cenach być nie powinno.
Po pierwsze, w klinice trzeba się naprawdę sporo nasiedzieć i czekać. Kwalifikacja trwa sporo, połowa czasu to czekanie. W dniu zabiegu po przyjściu czekałam na krześle 1.5h nie wiedząc na co, dopiero optometrystka mnie uspokoiła i wyjaśniła kłopot. Wydawałoby się, że to chyba nie jest jej rola? Oczekiwałabym od recepcjonistek jakiegoś proaktywnego zachowania, czy tak wiele kosztowałoby uspokojenie klientów na zasadzie „niestety mamy opóźnienie z powodu X, proszę tutaj jest woda, jeśli chciałaby się Pani poczęstować, przepraszamy za kłopot”. Szczególnie, że opóźnienie przed tak stresującym zabiegiem jest dość uciążliwe.

O powodzie tak dużego opóźnienia dowiedziałam się od ekipy zabiegowej, która przy mnie zdążyła paskudnie obgadać pacjentkę, która te opóźnienie ponoć spowodowała. Było to bardzo nieprofesjonalne. Sam zabieg był wykonany w uspokajającej atmosferze, wszystko było perfekcyjnie wyjaśnione.

Dzień kontroli również pod znakiem opóźnienia. W tej chwili czekam już godzinę, bo Pani Doktor nie przyszła do kliniki na czas. Kolejny raz zero proaktywności ze strony recepcji.

Na plus również akcja promocyjna na 25-lecie kliniki - otrzymałam voucher na „Wyjątkowy Prezent”, miłe zaskoczenie.

Wiktoria S.

Od zabiegu minął rok czasu. Najlepszą podjętą decyzja. Komfort życia poprawił mi się bardzo. Mogę nosić swoje ulubione okulary przeciwsłoneczne oraz uprawiać sport. Obsługa zarówno Panie w rejestracji jak i personel który robił badania kwalifikacyjne do zabiegu bardzo miłe i pomocne. Pani doktor która robiła zabieg miła, odpowiedziała na wszystkie moje pytania. Przed zabiegiem w trakcie i po zabiegu Pani doktor mówiła dokładnie co robić. Zabieg bezbolesny trwa kilka minut. Tylko trzeba pamiętać żeby zarezerwować sobie trochę więcej czasu na wizyty i w dzień zabiegu.
Bardzo polecam !