Rybnicka Spółdzielnia Mieszkaniowa - Rybnik

Ivon F.

Obsługa w dziale czynszu i wody przechodzi ludzkie pojęcie , nie dość że wchodzisz do groty niedźwiedzi to jeszcze obsługa patrzy się na ciebie jak dosłownie dając do zrozumienia „po co tu ludzie znowu przyszliście co wy od nas chcecie „- wchodząc do pokoi smród jedzenia i parzonych zupek chińskich nie do wytrzymania i trzymanie tego nad stertą dokumentów to jest porządek i tak ma być droga obsługo klienta ? Gdzie jakieś zachowanie kultury , i rozmowa z petentem z pełną buzią . Wszyscy do zwolnienia łącznie z osobami na punkcie podawczym gdzie co się przyjdzie to każdy nos w talerzu zupy . Ludzie po co mamy was utrzymywać z naszych pieniędzy jak jesteście nierobami i tylko jedno wam w głowie , posiedzieć w ciepełku i tylko nos w talerzach . A cokolwiek kogoś chcesz się zapytać to jest zaraz , proszę przyjść później , proszę to na piśmie złożyć itp. Masakra jedną wielką i pomyłką.

Haiz

Dzisiaj o godzinie 18 zadzwoniłam na telefon alarmowy z pytaniem, o której zostanie przywrócone ciepło do budynku. Dowiedziałam się, że PEC ma awarię i już nad tym działają. Znając spółdzielnie ze swojego braku rzetelności zadzwoniłam do pana zarządzającego węzłem cieplnym naszego osiedla. Był zdziwiony telefonem i zaraz zaczął sprawdzać czy gdziekolwiek prowadzili prace, czy gdzieś może nie wystąpiła awaria, ale nie. To spółdzielnia w okresie grzewczym postanowiła wymieniać sobie instalacje. Zgłosiłam jeszcze raz awarię na numer alarmowy i tym razem po przyłapaniu na kłamstwie powiedziano mi, że kogoś tam wyślą. Jako, że mieszkam przy węźle to czekałam na owych fachowców. Po godzinie zadzwoniłam na telefon alarmowy z pytaniem kiedy się pojawią i ponownie próbowano mnie zbyć mówiąc, że ktoś tam już nad tym pracuje. Same kłamstwa! Poprosiłam o numer do firmy wykonującej usługę, to dowiedziałam się, że pan nie jest infolinią i że ciepło może wróci jutro o 8, a może o 20... Mieszkanie już jest wychłodzone po całym dniu, a telefon alarmowy to jakiś żart! Panowie nie chcieli podać imienia i nazwiska, rozłączając się raz za razem.

Justyna P.

5 grudnia 2024 minął rok jak grupa mieszkańców złożyła do RSM petycję. Brak jakichkolwiek odpowiedzi. Zero szacunku i prowadzenia dialogu. Tylko płacić i nie oczekiwać.

Agnieszka X.

Najgorsza Spółdzielnia na Śląsku!!!! Coraz wyzszy czynsz, na klatce ciemno tak, że można się zabić bo oszczędzają na ludziach... aż się coś komuś stanie... kaloryfery na klatce śrubami pozakręcane, piony wyłączone, najlepiej żeby mieszkańcy w ogóle w 10 stopniach żyli. Kaloryfery grzeją jak się chyba spółdzielni podoba. Już jest wilgoć w blokach a zaraz będzie pleśń. Większość ludzi boi się grzać w mieszkaniach bo kosmiczne niedopłaty rok, w rok. Jedyne co RSM potrafi to podnosić kwart czynszu. No dramat!

Martin P.

Dramat, bo inaczej tego nie można określić.
Z miesiąca na miesiąc, czynsz do góry..
dopłata za ogrzewanie 1000 zł .. strach pomyśleć ile mają kobiety, które siedzą w domu z małym dzieckiem non stop kiedy nie pracują..

Dawid G.

Poziom obsługi czynszow jest ... trudno mi to opisać słowami.

Pani max co powinna robić to czyścić toalety. I to dopiero po gruntownym przeszkoleniu bo uważam że jej kondycja intelektualna może nie być wystarczająca na chwilę obecną.

Edit// teraz czytam inne komentarze. Wrażenie że pracuje za karę. To jest dokładnie to

jacek B.

Sprawy załatwione szybko i od ręki.
Pozdrawiam Panie tam pracujące.

Bożena

Miałam dziś kontrolę instalacji gazowej, oczywiście znowu ja robię problemy bo chciałam wylegitymować Pana z oddziału w Chwalowicach. Zarozumiały, wredny, opryskliwy to mało powiedziane. Zrobiłam mu zdjęcie w celu identyfikacji do skargi to straszył sądem.. to się nazywa fucha..
Na odpowietrzenie kaloryferów czekałam 1,5 tygodnia.. ponoć nie było zgłoszenia choć dzwoniłam 2x.. druga więc sprawa co robią tam te Panie oprocz zalewania sobie kawy nawzajem?
Przyznaje 0 gwiazdek choć musiałam zaznaczyć jedna w celu publikacji