Salve Przychodnia | Warszawa | Wilanowska - Warszawa

Kasia N.

Bardzo polecam klinikę Salve Medica, spędziłam tutaj mnóstwo wspaniałych chwil. Mogłabym godzinami rozpisywać się na temat cudownych lekarzy, Pań położnych oraz pracowników rejestracji. Serdecznie dziękuję za spędzone wspólnie chwile i zapewnioną pomoc i opiekę!!! Szczególne podziękowania kieruje do rudego Pana z rejestracji, zawsze pomocny i uśmiechnięty 🙂

Tomasz G.

Dzień dobry, klinika, moim zdaniem, jest praktycznie nieprzystosowana dla osób z niepełnosprawnością.
Byliśmy tu po raz pierwszy i ostatni, z pacjentem w wieku 90 lat i poruszającym się z wielką trudnością przy chodziku.
Klinika mieści się na I piętrze i ma windę, która jest zamontowana na zewnątrz budynku, w ten sposób, że wchodzi się do windy, podjeżdża na I piętro , wychodzi się z windy na świeże powietrze i dopiero się wchodzi do budynku. Czyli winda nie "dostarcza" nas do kliniki, tylko pod kolejne drzwi.
Wczoraj była ładna pogoda, ale trudno mi sobie wyobrazić co się dzieje, kiedy zimą pada śnieg, pada deszcz.
Żeby dostać się do windy, należy przejść około150-200 metrów, co w naszym wypadku nie wchodziło w rachubę.
Żeby podjechać pod windę samochodem, musi przyjść osobiście pracownik ochrony i otworzyć bramę. Tak samo przy wyjeździe, musi przyjść specjalnie ochrona i otworzyć bramę.
Wszystko to trwa bardzo długo, wymagało ode mnie dwukrotnej wizyty w recepcji kliniki na I piętrze.
Teraz kilka słów o pracy recepcji.
Dwie młode Panie. Mnie obsługiwała Pani Kinga.
Kompletny brak profesjonalnego podejścia do pacjenta.
Podszedłem do rejestracji /po raz pierwszy/ i powiedziałem, że przyjechałem z pacjentem z niepełnosprawnością na wizytę lekarską. Zostałem poinformowany, że mam się udać do szklanych drzwi na tyłach budynku, drzwi będą otwarte.
Poszedłem i znalazłem tylko stalowe drzwi, które były zamknięte, a na końcu parkingu jest zamknięta brama i furtka /nie sprawdziłem, czy furtka jest otwarta/.
Wróciłem do recepcji i powiedziałem o zaistniałej sytuacji.
Wtedy Pani Kinga poszła mi pokazać z poziomu I pietra, gdzie się znajduje winda. Wtedy dowiedziałem się, że mam skorzystać z furtki i pokonać 150-200 metrów na piechtę. Kiedy się nie zgodziłem na takie rozwiązanie, rozpoczęła się "procedura" z otwieraniem bramy, przez którą można się dostać samochodem w okolice windy.
Dla porządku dodam, że winda nie znajduje się na tyłach budynku od strony parkingu, tylko od frontu budynku, na terenie zamknięty/jest to teren prawdopodobnie właściciela budynku, w którym mieści się klika/.
Panie z recepcji nie zaoferowały pomocy w jakikolwiek sposób, oprócz kontaktu z ochroną.
Zamieszczam film, w jaki sposób jest zorganizowany dostęp do windy na poziom klinki.
Moim skromnym zdaniem klika nie spełnia warunków placówki ochrony zdrowia, która jest przyjazna dla osób z niepełnosprawnością /choć zauważyłem wózek inwalidzki przy recepcji/. Zresztą żadna z Pań z recepcji nawet się nie zająknęła, ze można skorzystać z wózka/.
Reasumując, ostrzegam każdego, kto ma podobne problemy, aby wziąć pod uwagę opisane niedogodności i po prostu skorzystać z innej placówki, gdzie wszyscy pacjenci są traktowani równo, w ten sam sposób.
W klinice Salve Medica zabrakło niestety wyobraźni właścicielom, dla których pomarańczowe meble, lampy i inne elementy wyposażenia są ważniejsze niż komfort pacjentów - osób z niepełnosprawnością.

Aleks

Byłam na wizycie, która miała kosztować 280 zł, a ostatecznie kazano mi zapłacić 480 zł! i uważam, że nie powinnam ponosić tego kosztu. W trakcie wizyty lekarka wykonała USG, mówiąc jedynie: „zapraszam na fotel, muszę panią zbadać”, bez poinformowania mnie, że jest to usługa dodatkowo płatna. Dopiero przy recepcji dowiedziałam się o wyższej cenie. Chciałam wyjaśnić sytuację z pracownikiem recepcji, jednak usłyszałam, że nie mam innego wyjścia i muszę uiścić pełną kwotę. Zgodnie z prawami pacjenta informacja o kosztach powinna zostać przekazana przed wykonaniem badania, aby pacjent mógł świadomie wyrazić zgodę. W mojej ocenie jest to nieprofesjonalne postępowanie, które wprowadza pacjenta w błąd, naciąga na dodatkowe koszta i podważa zaufanie do placówki.

Diana Z.

Wszystkie badania wykonywałam u Pani Marii Sokol – to najlepsza, najserdeczniejsza i najmilsza lekarka, jaką kiedykolwiek spotkałam – zarówno pod względem profesjonalnym, jak i ludzkim.

Miałam również u Pani Doktor przeprowadzony zabieg konizacji szyjki macicy w znieczuleniu ogólnym. Obsługa była niezwykle uprzejma i ciepła – dziewczyny przygotowujące mnie do procedury opiekowały się mną jak nad dzieckiem – z ogromną troską i delikatnością.

Tydzień po zabiegu żartowałam do Pani Doktor, czy my w ogóle coś robiłyśmy 😅 – bo wszystko zostało wykonane tak profesjonalnie i perfekcyjnie, że nie czułam ani sekundy dyskomfortu po zabiegu.

Z całego serca polecam Panią Marię – to lekarz z powołania, który daje pacjentce nie tylko najwyższy standard opieki medycznej, ale również poczucie bezpieczeństwa i spokoju. Dziękuję! 💖

Zuzanna

Żałuję, że pierwszy raz w życiu zapłaciłam za wizytę, przed odbyciem się wizyty... Bo pierwszy raz w życiu bym odmówiła zapłaty za taką usługę.
Do rzeczy:
Na tę przychodnię zdecydowałam się, ponieważ na infolinii dostałam informację, że teleporada u Doc Paśnika odbędzie się w okolicach wrzesień/październik tego roku. Nie tak jak w innej placówce w Warszawie gdzie Docent przyjmuje, gdzie proponowano mi grudzień/styczeń. Zależało mi bardzo na czasie, więc mimo tego, że w Salve Medica trzeba było zapisać się na wizytę kwalifikującą do Docenta za 330zł, z czym się pierwszy raz spotkałam, a byłam już u wielu specjalistów. Więc jest to ściąganie z pacjentów dodatkowej kasy, bo kto się interesuje immunologią to wie, że takich specjalistów jak Docent jest mało...

I wszystko byłoby do zaakceptowania, tzn. te 330zł gdybym po wizycie kwalifikującej i zapisywaniu w rejestracji na teleporadę nie usłyszała, że jestem ponad 60 w kolejce i że pewnie teleporada wypadnie za ok 6 miesięcy. Oczywiście po moim poruszeniu pracownicy w recepcji próbowali wytłumaczyć osobę z infolinii i usłyszałam, że może zdarzyć się że wizyta będzie wcześniej niż za 6miesięcy, ale nikt mi gwarancji nie daje.

Dodatkowo dopytywałam na infolinii czy wizyta kwalifikująca to również wizyta na której będę mogła otrzymać jakieś porady od Pani doktor, usłyszałam że Pani doktor ma dobre opinie i żebym się nie martwiła. A finalnie niestety na tej kwalifikacji poza zebraniem wywiadu przez Panią doktor i stwierdzeniem, że wg. niej powinnam pomyśleć o InVitro nie usłyszałam NIC, nie zostałam zbadana ani nie zostało wykonane USG.

Krystyna G.

Niestety spotkała mnie tu kolejna niemiła sytuacja i klinika bezpowrotnie traci dobrych klientów.

Robiłam zabieg w klinice, a po miesiącu miałam przyjść na wizytę kontrolną. Niestety nie było to możliwe, bo pani doktor w prywatnej klinice przyjmuje tylko w kolejności od rana, czyli jak ma umówione wizyty do godziny 10:00, to odmówiono mi wizyty kontrolnej (po zabiegu za konkretne $$$) w godzinach wieczornych tj. po pracy.
Wg kliniki powinnam wziąć chyba urlop z pracy, żeby jeszcze zapłacić za taką wizytę prywatną 😀

Ale hitów w Salve jest więcej:
Umawiasz się na zabieg za kilka k, a potem na miejscu dowiadujesz się o dodatkowych opłatach (o których nie ma mowy w cenniku, ani na infolinii). Niestety dałam się “przeprosić” i kontynuowałam leczenie tam (po wielu mailach i telefonach przyznali jednak, że z nagrań wynika, że nie zostałam dostatecznie poinformowana na temat cen).

Mój błąd, trzeba było nie dawać kolejnej szansy, to teraz mam: pan z infolinii prześmiewczym tonem mówi, że jak mi nie pasują godziny poranne do wizyty kontrolnej po zabiegu, to mam powiedzieć pani doktor, tylko że nie można się umówić z panią doktor 🫣 na taką moją odpowiedź pan stwierdził, że mogę sobie dzwonić codziennie i sprawdzać czy jest możliwa wizyta wieczorna 😃 no już biorę urlop i płacę kolejne tysiące w tej klinice 😂

Nie polecam, nikt mnie tak w urzędzie nie potraktował jak w tej prywatnej klinice, gdzie słono się płaci za różne zabiegi.
Wszelkie kolejne wizyty odwołałam.

spiros635

Witam! Niestety jestem mocno niezadowolony. Dwukrotnie wiozlem narzeczona na badania ,,osobę onkologiczna ". Każdy wie, ze liczy sie czas . Dwukrotnie jechalismy w odstepie ok 3 tyg na badania . Mamy 160 km w jedna strone . Za kazdym razem badanie odwolane bo system nie dziala lub lekarza nie ma ... tylko co jest prawda bo jest np sms ze z powodow systemu a za chwile tel ze lekarza nie ma. Wiec weszcie co jest powodem? Odwolanie na godz przed wizyta? Gdzie ktos jedzie 160km? Zart . Co z kosztami? Nie interesuja . Chcialbym by ktos do tej opinii sie odniosl . Mamy prawo do irytacji

Maryia F.

Klinika zrobiła na mnie świetne wrażenie – nowoczesna i przyjazna. Вardzo komfortowa atmosferа.
Pani doktor Mariia Sokol to niezwykle profesjonalna specjalistka. Konsultacja była szczegółowa i konkretna, a badanie przeprowadzone z dużą delikatnością i empatią. Jestem bardzo zadowolona z wizyty i z czystym sumieniem polecam!